Preguntas frecuentes
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¿Como se puede cobrar la lotería premiada? - La lotería premiada se puede cobrar en cualquier administración de loterías de España. Salvo que sea un premio superior (más de 3.000€ a un solo décimo) que se puede cobrar a través de cualquier oficina bancaria.
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¿Como me puedo abonar a un número de lotería? - Póngase en contacto con la Administración de Loterías.
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¿Se puede pedir lotería desde el extranjero? - No.
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¿Puedo comprar lotería por internet? - Sí, haga su pedido desde la opción ''Lotería Nacional'' de esta web.
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¿Se puede pagar con tarjeta? - No se puede pagar con tarjeta, solo mediante transferencia bancaria en la cuenta 2085 8237 71 0330189796 IBERCAJA.
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¿Con qué mensajería trabajan? - Con MRW.
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¿Se puede pedir un número concreto por internet? - Si, siempre que lo tengamos en la Administración.
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¿Si pido tres décimos, me los envían todos iguales? - Nos remitimos a la hoja de pedido que usted rellena.
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¿Tiene recargo la lotería si se pide a través de internet? - No, abonan ustedes el importe de la lotería más los gastos de envío.
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¿Se puede rectificar un pedido? - No. Los pedidos no se pueden modificar, si quiere cambiar su pedido realice uno nuevo antes de pagarlo e indique el nuevo número de pedido al hacer el pago.
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¿Se pueden añadir más décimos a un pedido? - Si usted ya nos ha enviado el dinero NO, si aún no nos ha enviado el dinero de su pedido, realice un pedido nuevo.
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¿Me puede explicar el significado de valores declarados? - El envío se realiza a través del servicio de correos, es una carta que le entregan en la dirección que usted nos ha indicado en su pedido y va asegurada en 50 €.
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¿Cuál es el pedido mínimo? - Como mínimo debe pedir tres décimos.
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¿Qué ocurre si no pago mi pedido? - El pedido no es en firme hasta que usted no haga el ingreso/transferencia y quedará anulado automáticamente 15 días antes de la fecha del sorteo.